개인정보처리방침

하우스오브에프엑스 (또는 HouseOfFX, 대표 문지희, 이하 ‘회사'라 한다)의 앱을 다운로드하거나 사용하는 경우 해당 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.

제 1조 (개인정보의 처리목적 및 수집·이용항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 고객 지원 및 관리를 위한 목적

민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보, 각종 고지 및 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다: 이메일 주소, 결제정보, 그 외 기타 상담에 필요한 정보(스크린샷 등)

2. 이벤트 운영을 위한 목적

부정 참여 방지 및 경품 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다: 이메일 주소, 휴대폰번호, SNS ID, 주소, 그 외 이벤트 운영 및 경품 전달을 위한 정보

3. 마케팅을 위한 목적

서비스 안내 및 맞춤형 광고제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다: 서비스 이용기록, 쿠키

4. 서비스 분석 및 운영을 위한 목적

서비스의 통계를 확인하고 운여하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다: 서비스 이용기록, 기기 정보, 크래시 기록

* 서비스 이용기록은 개인이 식별되지 않는 형태로 수집되며, 내부 지표 산정을 위해 이용될 수 있습니다.

* 서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 다음의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다: 광고식별자, 방문기록, 콘텐츠 이용 정보, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)

제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

각각의 수집·이용목적에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

     1. 서비스 제공 : 서비스 공급 완료, 서비스 이용 종료 시까지

     2. 고객상담 : 고충 처리 완료 시까지

     3. 이벤트 : 경품 발송 후 2개월 간 보유, 단 이벤트 참여자가 삭제를 원하는 경우 즉시 파기

     4. 마케팅 : 서비스 공급 완료, 서비스 이용 종료 시까지

     5. 서비스분석 : 서비스 공급 완료, 서비스 이용 종료 시까지

단, 회사가 개인정보를 더 오래 보유해야 할 법적 의무 또는 정당한 사유가 있는 경우 해당 기간 종료 시까지 보유기간이 연장될 수 있습니다. 보유기간의 연장은 관련 법령을 준수하여 이루어집니다.

- 통신비밀보호법: 서비스 이용 관련 정보(접속로그) 3개월

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 ��한 법률: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년

제 3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 법률에 의한 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

제 4조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 개인정보처리를 위탁하고 있지 않습니다. 위탁의 여부나 내용이 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5조 (이용자와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

⑤  제4항에 따른 권리행사 주체가 대리인(이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자)인 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 6조 (개인정보의 파기)

① 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 제1항 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (법령에 따른 보관 기간은 제2조를 참조하시기 바랍니다)

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차

        회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

      1) 전자적 파일의 형태 : 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법 이용

      2) 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제 7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자들에게 개인화된 광고 등 보다 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 제 3자 서비스를 이용하고 있습니다.

[타사 서비스 공급자의 개인정보 처리방침 링크]

*  Firebase Crashlytics

*  Google Analytics for Firebase

1. 광고 식별자는 이용자가 소유한 스마트폰 및 태블릿 PC의 OS 설정에서 광고에 관한 기능을 활성화한 경우 자동으로 수집되며, 기기의 설정을 변경하거나 광고 플랫폼 사업자의 Opt-Out 기능을 활용함으로써 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고에 사용되지 못하도록 거부할 수 있습니다.

- 개인 맞춤형 광고 차단

• iOS : [설정->개인정보 보호->Apple 광고]에서 “맞춤형 광고” 선택 해제

2. 분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

• iOS : [설정->개인정보 보호-> 추적]에서 “앱이 추척을 요청하도록 허용” 선택 해제

제 8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 책임자 : 문지희 (대표)

- 문의 : house.of.fx.apps@gmail.com

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항에 대하여 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 문의하신 내용은 빠른 시일 내에 답변 및 처리해드릴 예정입니다. 다만, 부득이한 사유로 지연이 될 경우 이용자께 다시 안내 드리겠습니다.

제 9조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요하신 경우에 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 / www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 / privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청 : (국번없이)1301 / www.spo.go.kr

4. 경찰청 : (국번없이)182 / ecrm.cyber.go.kr

제 10조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)

① 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(애플리케이션 및 웹사이트 포함)에 적용되지만, 서비스의 특성이 상이한 경우, 서비스별로 특화된 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

② 회사 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트를 방문하거나, 방문하신 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 11조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지)

회사는 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있으며, 개정하는 경우 해당 페이지를 통하여 고지할 것이나, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드리며 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

이 개인정보처리방침은 2024.04.25 부터 적용됩니다.

회사의 각 서비스 별 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체합니다.